Política de privacidade

A Pacheco Veículos é a responsável pelo tratamento dos dados enviados por este site. Nenhuma informação é coletada sem que você preencha e envie um formulário — não há cadastro obrigatório para navegar pelo estoque.

Ao enviar uma solicitação de simulação ou uma mensagem pelo formulário de contato, ficam registrados:

• Nome — para identificar e tratar você pelo nome no atendimento.
• CPF — na solicitação de simulação, para análise de crédito e proposta de financiamento pela loja e seus parceiros financeiros.
• Data de nascimento — na solicitação de simulação, para confirmar a maioridade e para a análise de crédito e proposta de financiamento pela loja e seus parceiros financeiros.
• Telefone — para o retorno do consultor sobre a solicitação enviada.
• E-mail — para o retorno por escrito e o envio do protocolo.
• Mensagem — quando você escreve pelo formulário de contato.
• Veículo de interesse — o anúncio a partir do qual a solicitação foi aberta.
• Descrição do veículo para troca — quando você informa, opcionalmente, o veículo que pretende dar na troca: serve para a avaliação e para a proposta de financiamento pela loja e seus parceiros financeiros.
• Condição simulada — preço considerado, entrada, prazo, parcela estimada e taxa de referência.
• Origem da visita — página de origem e parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content).
• Endereço IP e data do envio — guardados junto do texto do consentimento, como prova de que a autorização foi dada.
• Texto do consentimento — a frase exata que você leu e aceitou ao enviar o formulário.

O CPF e a data de nascimento são pedidos apenas na solicitação de simulação, porque sem eles não há como submeter uma proposta de financiamento. Não pedimos RG, comprovante de renda nem dado bancário neste site: se algum desses documentos for necessário para a proposta de crédito, ele será solicitado pelo consultor, fora daqui.

Para responder à solicitação que você enviou, para calcular e registrar a simulação de financiamento pedida e para o contato comercial da loja sobre o veículo de interesse — sempre nos limites da autorização que você deu ao enviar o formulário:

Autorizo o contato da loja responsável por telefone, WhatsApp ou e-mail para atendimento desta solicitação.

Os parâmetros de campanha e a página de origem servem apenas para a loja entender por qual anúncio você chegou. Não há perfilamento, decisão automatizada sobre crédito nem envio de publicidade de terceiros.

A simulação exibida no site é uma estimativa: não constitui proposta de crédito e depende da análise da instituição financeira.

Com o CRM usado pela loja para registrar e acompanhar o atendimento e com a ferramenta de automação que leva a solicitação do site até esse CRM. Também com os serviços de hospedagem e de banco de dados que mantêm o site no ar. Todos atuam como operadores, seguindo as instruções da loja.

Os dados necessários à análise de crédito — nome, CPF, data de nascimento, contato, condição simulada e, quando informado, o veículo oferecido na troca — podem ser encaminhados pela loja aos seus parceiros financeiros (bancos e financeiras) para a proposta de financiamento que você pediu.

Seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para publicidade ou para formação de lista.

Enquanto durar a relação comercial e, depois disso, por até 5 anos — prazo que acompanha o da cobrança de dívidas previsto no Código Civil e permite à loja comprovar o atendimento e o consentimento, se questionada. Registros de consentimento (texto aceito, endereço IP e data) são guardados pelo mesmo período, exatamente para essa finalidade.

Este é o prazo padrão da plataforma. Passado ele, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guardá-los por mais tempo.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você pedir, a qualquer momento: confirmação de que existe tratamento, acesso aos seus dados, correção do que estiver incompleto ou errado, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem foram compartilhados e a revogação do consentimento.

Revogar o consentimento interrompe o contato comercial; a loja pode manter apenas o registro mínimo necessário para cumprir obrigação legal.

Escreva para contato@exemplo.com.br dizendo o que você quer (acesso, correção ou exclusão). Se tiver o número do protocolo da sua solicitação, inclua-o: isso localiza o registro na hora. O pedido é respondido no menor prazo possível.

O envio dos formulários é feito por conexão criptografada. O acesso às solicitações é restrito à equipe da loja, por login e senha. Os dados ficam em banco de dados gerenciado, com acesso de escrita limitado ao servidor do site.

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Os parâmetros de campanha da URL ficam guardados apenas na sessão do navegador, para acompanhar a solicitação que você enviar, e desaparecem quando a aba é fechada.

Se a forma de tratar os dados mudar, esta página é atualizada. Vale sempre a versão publicada aqui no momento do seu envio.